随着淘宝的发展, 运费险也逐渐成为人们关注的焦点。尤其是在节假日期间, 很多人都会选择使用淘宝平台购买产品或者进行交易。但是有时候, 由于一些原因, 导致商品被退回到商家或者买家手中。下面小编就为大家讲解一下如何退运货和赔款的方法。

 

　　1：退运费险的流程

　　退运费险的流程一般包括以下几个步骤：1、在你购买了淘宝运费保险产品后，一定要进行“申请理赔”。只有申请理赔成功之后才能够享受退款服务。2、提交理赔资料：提供发票、身份证和银行卡等有效证件;3、等待结果：如果是在淘宝网上购物或者使用支付宝交易的订单，通常需要一个工作日左右就可以出单审核并退还金额了;4、提取保证金：根据保险公司规定，用户所缴纳的保证金将作为最终赔付依据，一般来说，保险公司会要求商家尽快返还保证金给买家。
 

　　2：如何申请退运费险

　　退运费险的申请流程主要包括以下几个步骤：1、首先，你需要在淘宝平台上注册一个账户。2、然后登录到你的支付宝或者网银账号，点击“我的钱包”——进入账户中心页面;3、输入密码之后就可以查看自己的余额了;4、接着，要想办法解决你买保险的问题;5、接下来就是支付了，选择支付宝或财付通完成交易;6、最后一步是等待快递员上门取件。
 

　　3: 淘宝平台上是否可以进行退款

　　虽然淘宝平台上的退运费险可以申请退款，但是要注意如果你所购买的产品已经超出了退货政策规定范围，那么你还是需要支付一笔额外费用。此外，在淘宝网上购物时也是有一些注意事项的：1、选择好商品后先进行确认收货2、收到货物之后尽快联系客服申请退货3、确定拒收信息之后，及时向卖家提出退回货款4、保存相关凭证和证据5、通过支付宝或者财付通付款。
 

　　希望通过本文的介绍, 能够帮助到大家解决这个问题。如果有任何疑问, 可以联系我们的客服人员进行咨询。